Cloud-Technologie – Was ist das denn eigentlich?

Bisher waren wir gezwungen, unsere Daten auf physikalischen Servern am Arbeitsplatz zu speichern und Vorkehrungen gegen mögliche Stromausfälle zu treffen. Mit der Cloud-Technologie sind wir, vereinfacht zusammengefasst, in der Lage, unsere Daten auf einer Online-Plattform zu speichern, und mit verschiedenen Endgeräten (Handy, Tablet oder Desktop) darauf zuzugreifen.

Warum Restaurant-Automatisierung über die Cloud?

Ja, warum sollte man in seinem Betrieb anstelle des Vor-Ort-Systems nun ein Cloud-basiertes POS-System einsetzen?

Unterbrechungsfreies, stabiles Restaurantmanagement

Nutzt man ein auf einem physikalischen Server (on-premise) installiertes Programm für die Restaurant-Automation, so schwillt die Datenbank im Verlauf der Nutzung an, das Programm wird aufgrund des eng werdenden Speicherplatzes langsamer und kann schließlich sogar abstürzen. Bei der Cloud-basierenden Technologie ist es jedoch egal, wie stark die Datenmenge anschwillt, das POS- System wird weiterhin stabil seinen Dienst verrichten und es entstehen auch keine zusätzlichen Kosten für zusätzlichen Speicherplatz.

Uneingeschränktes Berichtswesen

Bei On-Premise-Systemen wird bei erhöhtem Datenvolumen die Nutzung zusätzlicher Server notwendig, wodurch es unmöglich wird, Berichte für ältere Zeiträume auf dem aktuellen System abzurufen. Beim Cloud-basierten Restaurantmanagement hingegen besteht uneingeschränkter Zugriff auf alle Daten, egal wie weit sie zurückliegen, da alle Daten in der gleichen Datenbank gespeichert sind, wodurch alle benötigten Berichte stets einfach abzurufen sind.

Keine Installation von Betriebssystemen oder Geräten

Beim Vor-Ort installierten Restaurant-Management müssen die Programme, zu nutzenden Endgeräte und der Server installiert und konfiguriert werden. Simpra dagegen wird dank seiner Cloud- Infrastruktur einfach auf das Tablet installiert und ist sofort einsatzbereit. Wenn es Probleme mit einem Gerät gibt, kann man sich einfach mit einem anderen Gerät einloggen und das POS-System wie gewohnt weiter nutzen. Und man muss sich auch keine Sorgen über Datenverlust machen.

Unbegrenzte Integrationsmöglichkeiten

Dank der Cloud-Technologie ist die Integration in jedes Open-API-System gewährleistet und man verliert keine Zeit damit, die Verbindung zu physikalischen Servern zu konfigurieren und komplizierte Installationen meistern zu müssen.

Restaurant-Management, immer Up-to-Date

Wenn man ein Cafe oder ein Restaurant führt, ändern sich die Kundenbedürfnisse ständig und die Kundenzufriedenheit hat für die Gastwirte stets oberste Priorität. In einer derart dynamischen Branche bei jedem neuen Bedürfnis das System erneuern zu müssen, wäre weder aus betrieblicher, noch aus wirtschaftlicher Sicht zumutbar. Dank der Cloud-Technologie kann Simpra die Bedürfnisse voraussehen und die Restaurant-Automation durch kontinuierliche Aktualisierungen weiter optimieren. Dadurch verfügt das bestehende System immer über die aktuellste Funktionalität.

Und man muss keinerlei Änderungen am System oder an den Geräten durchführen, Simpra aktualisiert sich automatisch.

Schnelle Unterstützung, rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.

Hast Du Probleme mit einer Vor-Ort installierten Restaurant-Automation, so muss der Kundendienst bei einer Support-Anfrage zu Dir kommen, und das Problem vor-Ort erkunden. Die Cloud-Technologie ermöglicht dem Kundendienst, sich per Fernzugriff zu verbinden und Dein Problem sofort zu beheben. Dadurch kannst Du Deine Kunden ohne Unterbrechung weiter bedienen.

Keine Backup-Kosten

Will man Datenverluste vermeiden, so ist man bei klassischen Restaurant-Management-Lösungen, die über einen vor-Ort installierten Server laufen gezwungen, selbst periodische Backups anzulegen. Das kostet Geld und Zeit. Bei Cloud-Systemen dagegen gehen die Daten sofort in die Cloud und bleiben dort sicher gespeichert. Dadurch kann man sich Vorkehrungen gegen Szenarien wie Datenverluste sparen.